藥品流通企業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了藥品流通行業(yè)現(xiàn)有的主要崗位規(guī)范。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國境內(nèi)的藥品流通企業(yè)。
規(guī)范性引用文件
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《中華人民共和國藥品管理法》 中華人民共和國主席令第45號(hào)
《中華人民共和國公司法》 中華人民共和國主席令第42號(hào)
《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》 中華人民共和國國務(wù)院令第360號(hào)
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 原國家藥品監(jiān)督管理局令2000年第20號(hào)
分類
本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)藥品流通行業(yè)特點(diǎn)，按照企業(yè)崗位設(shè)置的一般性和特殊性原則，將崗位設(shè)置分為通用崗位和專業(yè)崗位。
根據(jù)藥品流通行業(yè)主要業(yè)態(tài)特點(diǎn)，專業(yè)崗位又細(xì)分為分銷業(yè)態(tài)崗位、物流業(yè)態(tài)崗位和零售業(yè)態(tài)崗位。
崗位設(shè)置
分類 | 職位 | |
通用崗位 | 董事長 | |
總經(jīng)理 | ||
人力資源部經(jīng)理 | ||
財(cái)務(wù)部經(jīng)理 | ||
戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 | ||
質(zhì)量管理部經(jīng)理（合規(guī)經(jīng)理） | ||
質(zhì)量管理員 | ||
運(yùn)營管理部經(jīng)理 | ||
風(fēng)險(xiǎn)管控部經(jīng)理 | ||
審計(jì)經(jīng)理 | ||
采購部經(jīng)理 | ||
信息部經(jīng)理 | ||
行政部經(jīng)理 | ||
審計(jì)員 | ||
統(tǒng)計(jì)員 | ||
專業(yè)崗位 | 分銷業(yè)態(tài) | 采購員 |
業(yè)務(wù)員 | ||
藥品驗(yàn)收員 | ||
物價(jià)員 | ||
物流業(yè)態(tài) | 物流服務(wù)中心經(jīng)理 | |
客戶服務(wù)經(jīng)理 | ||
倉庫運(yùn)營經(jīng)理 | ||
運(yùn)輸部經(jīng)理（車輛運(yùn)營經(jīng)理） | ||
藥品驗(yàn)收員（*） | ||
藥品保管員 | ||
藥品養(yǎng)護(hù)員 | ||
零售業(yè)態(tài) | 藥店經(jīng)理 | |
營業(yè)員 | ||
處方審核員 | ||
中藥調(diào)劑員 | ||
藥品驗(yàn)收員（*） | ||
藥品保管員（*） | ||
物價(jià)員（*） | ||
咨詢員 | ||
崗位規(guī)范
董事長崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷或有專業(yè)技術(shù)職稱 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有一定的本崗位工作經(jīng)歷或醫(yī)藥行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 熟悉國家有關(guān)藥品經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和政策，具有戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作、醫(yī)藥市場等相關(guān)專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 領(lǐng)導(dǎo)能力；組織協(xié)調(diào)能力；判斷決策能力；政策解讀能力 | |
職業(yè)素養(yǎng) | 醫(yī)藥法律、質(zhì)量意識(shí)；社會(huì)責(zé)任感；保證百姓用藥安全、維護(hù)用藥人的權(quán)益 | |
職責(zé) | 工作內(nèi)容 | 參見《中華人民共和國公司法》第二章第二節(jié)、第四章第三節(jié)相關(guān)內(nèi)容 |
總經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷或有專業(yè)技術(shù)職稱 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有一定醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 具備基本的藥品知識(shí)，熟悉國家有關(guān)藥品經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和政策，具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 領(lǐng)導(dǎo)能力；分析能力；組織協(xié)調(diào)能力；決策判斷能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理能力；風(fēng)險(xiǎn)管控能力 | |
職業(yè)素養(yǎng) | 醫(yī)藥法律、質(zhì)量意識(shí)；社會(huì)責(zé)任感；保證百姓用藥安全、維護(hù)用藥人的權(quán)益。 | |
職責(zé) | 工作內(nèi)容 | 參見《中華人民共和國公司法》第五十條 |
人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì) | 具有企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及部門主管工作經(jīng)驗(yàn)和良好的心理素質(zhì) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 人力資源管理知識(shí)，企業(yè)管理知識(shí)，行政管理知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 組織計(jì)劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；表達(dá)能力；計(jì)算機(jī)操作能力 | |
職責(zé) | 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施 | |
建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式，制定完善人力資源管理制度 | ||
塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化 | ||
處理企業(yè)管理過程中的人力資源問題 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 制定具有競爭力的人才開發(fā)策略及人才保留策略 | |
2. 定期組織各部門進(jìn)行用人需求調(diào)研和職位分析 | ||
3. 制定并組織實(shí)施公司定崗、定編、定員計(jì)劃 | ||
4. 制定人力資源管理成本計(jì)劃及預(yù)算方案，指導(dǎo)、控制人力資源成本 | ||
5. 主持制定并組織實(shí)施人力資源需求和供給方案 | ||
6. 協(xié)助公司建立和培養(yǎng)人才梯隊(duì) | ||
7. 參與組織并主持公司重大人事招聘活動(dòng) | ||
8. 審核公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與具體實(shí)施工作 | ||
9. 建立健全人力資源管理平臺(tái)所需的各項(xiàng)制度并指導(dǎo)實(shí)施 | ||
10. 組織實(shí)施并完善績效評(píng)估與薪酬管理制度 | ||
11. 定期提供企業(yè)人力資源現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)人事決策提供可靠依據(jù) | ||
12. 指導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理變革，傳播公司的管理理念 | ||
13. 審核人事檔案、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)工作及工資獎(jiǎng)金的發(fā)放管理 | ||
14. 組織建設(shè)和推廣人力資源管理信息系統(tǒng) | ||
15. 審核部門規(guī)章制度、工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施 | ||
16. 考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)下屬員工 | ||
17. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系，保證工作流程的正常進(jìn)行 | ||
財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)且有部門管理經(jīng)驗(yàn)，擁有中級(jí)（含）以上會(huì)計(jì)職稱 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 財(cái)務(wù)管理知識(shí)，金融知識(shí)，企業(yè)管理知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 組織協(xié)調(diào)能力；統(tǒng)計(jì)分析能力；公關(guān)能力 | |
職責(zé) | 1.制定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度 | |
2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，編制、執(zhí)行預(yù)算方案并檢查預(yù)算執(zhí)行情況 | ||
3.協(xié)調(diào)、處理企業(yè)內(nèi)部各部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系 | ||
4.資金籌措及運(yùn)作 | ||
5.部門內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)與溝通工作 | ||
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 組織編制并督導(dǎo)實(shí)施公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算 | |
2. 組織制定并督導(dǎo)實(shí)施公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及工作流程 | ||
3. 組織實(shí)施公司內(nèi)部財(cái)務(wù)核算及分析工作 | ||
4. 參與公司各項(xiàng)經(jīng)營管理決策 | ||
5. 定期或不定期向公司匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，提出合理化建議 | ||
6. 接受有關(guān)單位、部門重要財(cái)務(wù)質(zhì)詢 | ||
7. 指導(dǎo)公司進(jìn)行稅務(wù)籌劃 | ||
8. 組織開展公司管理部門資產(chǎn)清查工作 | ||
9. 及時(shí)獲取、利用政府優(yōu)惠政策，制定公司整體資金運(yùn)作計(jì)劃 | ||
10. 擬定公司資金籌措和使用方案，統(tǒng)籌安排、調(diào)度資金并監(jiān)督資金使用 | ||
11. 擴(kuò)大融資渠道，制定并實(shí)施融資方案 | ||
12. 編制投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)決策分析報(bào)告 | ||
13. 組織協(xié)調(diào)與政府財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)職能部門及其他有關(guān)單位（銀行、中介、保險(xiǎn)）的工作關(guān)系 | ||
14. 與企業(yè)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作 | ||
15. 制定部門規(guī)章制度、工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施 | ||
16. 考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)下屬員工 | ||
17. 調(diào)配、檢查下屬員工的工作內(nèi)容和進(jìn)度 | ||
18. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系，保證業(yè)務(wù)流程的正常進(jìn)行 | ||
戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、管理及相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 有醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略或經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)； | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 戰(zhàn)略研究、市場營銷、金融、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 判斷與決策能力、組織能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、目標(biāo)設(shè)置能力、預(yù)算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 | |
職責(zé) | 1.把握國家行業(yè)規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行醫(yī)藥行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的調(diào)查研究、信息收集、分析和評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)公司造成的影響，發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機(jī)會(huì)與主要風(fēng)險(xiǎn) | |
2.負(fù)責(zé)組織和管理企業(yè)信息調(diào)研、戰(zhàn)略課題研究活動(dòng) | ||
3.負(fù)責(zé)組織和管理企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和調(diào)整，對(duì)權(quán)屬公司戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)提供指導(dǎo)和支持 | ||
4.協(xié)助企業(yè)投資項(xiàng)目的策劃、論證和實(shí)施 | ||
5.負(fù)責(zé)組織開展企業(yè)品牌管理、管理技術(shù)、信息化管理工作 | ||
6.實(shí)施管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新的策劃 | ||
工作內(nèi)容 | 1.分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及各業(yè)務(wù)單位在行業(yè)內(nèi)的地位、優(yōu)勢與弱點(diǎn)，尋找新業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)行可行性研究工作 | |
2.組織制定和修訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，定期提供戰(zhàn)略分析研究報(bào)告，為各權(quán)屬公司的戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo) | ||
3.收集國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)資料，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)營理念、管理體制、管理方法，提高內(nèi)部管理水平，為公司提高核心競爭力和管理、技術(shù)創(chuàng)新提供建設(shè)性意見 | ||
4.協(xié)助企業(yè)投資項(xiàng)目的策劃、立項(xiàng)、可行性論證、項(xiàng)目評(píng)估，提供項(xiàng)目決策意見；協(xié)助項(xiàng)目談判與實(shí)施，跟蹤投資項(xiàng)目進(jìn)展 | ||
5.參與企業(yè)各權(quán)屬公司重大投資項(xiàng)目的前期策劃工作，監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展 | ||
6.負(fù)責(zé)制定企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃，組織進(jìn)行品牌資產(chǎn)評(píng)估，負(fù)責(zé)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和徽記的注冊(cè)、維權(quán)和對(duì)外授權(quán)等相關(guān)事務(wù)工作 | ||
7.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行品牌形象宣傳工作，開展相關(guān)品牌形象宣傳和廣告工作；負(fù)責(zé)制定和修訂品牌宣傳規(guī)范，審核權(quán)屬公司宣傳方案的規(guī)范性，監(jiān)督權(quán)屬公司產(chǎn)品宣傳計(jì)劃的執(zhí)行 | ||
8.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型、組織機(jī)構(gòu)的策劃，對(duì)公司重大創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行論證和評(píng)估 | ||
質(zhì)量管理部經(jīng)理（合規(guī)經(jīng)理）崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)，具有執(zhí)業(yè)藥師資格，須定期接受省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門法律法規(guī)的培訓(xùn) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)。懂藥品經(jīng)營管理知識(shí)，具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識(shí)和良好的職業(yè)道德等綜合知識(shí)水平 | |
工作能力 | 組織計(jì)劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 | |
職責(zé) | 1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP、ISO9000系列認(rèn)證在企業(yè)的實(shí)施 | |
2.負(fù)責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行 | ||
3.負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案 | ||
4.負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核 | ||
5.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的追溯和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告 | ||
6.供應(yīng)鏈管理質(zhì)量保證體系建立 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 補(bǔ)充、完善與質(zhì)量保證體系有關(guān)的規(guī)章制度和工作流程，并督導(dǎo)實(shí)施 | |
2. 組織起草質(zhì)量體系內(nèi)審方案、質(zhì)量方針和目標(biāo)考核方案，并組織實(shí)施內(nèi)審和考核 | ||
3. 對(duì)有爭議的醫(yī)藥商品質(zhì)量做最終裁定和否決 | ||
4. 審核不合格藥品，監(jiān)督不合格藥品的處理過程 | ||
5. 定期組織召集質(zhì)量會(huì)議，組織有關(guān)部門分析質(zhì)量責(zé)任 | ||
6. 抽查各級(jí)主管部門的質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)行情況 | ||
7. 組織許可證申領(lǐng)、換證和變更及GSP和ISO9000系列認(rèn)證工作 | ||
8. 制定質(zhì)量教育計(jì)劃，提供培訓(xùn)材料、師資，并考核受訓(xùn)員工 | ||
9. 督導(dǎo)購銷客戶資質(zhì)審核及購銷客戶資質(zhì)檔案持續(xù)合法有效 | ||
10. 組織收集、分析、反饋內(nèi)、外部商品質(zhì)量信息，及時(shí)處理分析結(jié)果并反饋至相關(guān)部門 | ||
11. 向責(zé)任部門下達(dá)質(zhì)量問題整改計(jì)劃表并督導(dǎo)整改的實(shí)施 | ||
12. 督導(dǎo)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案 | ||
質(zhì)量管理員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 藥學(xué)中專或相關(guān)專業(yè)（指醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等專業(yè)） |
任職條件 | 藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品基本知識(shí)，藥事管理知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 協(xié)調(diào)溝通能力；文字表達(dá)能力；解決問題能力 | |
職責(zé) | 1.對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行負(fù)責(zé) | |
2.對(duì)不合格藥品的確認(rèn)、處理、報(bào)損、銷毀負(fù)責(zé) | ||
3.對(duì)首營品種和首營企業(yè)的審核負(fù)責(zé) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 協(xié)助起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行 | |
2. 建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案 | ||
3、對(duì)質(zhì)量體系中不合理的職責(zé)、流程、文件進(jìn)行否決 | ||
4、對(duì)不適合的儲(chǔ)存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、否決 | ||
5、協(xié)助開展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識(shí)的繼續(xù)教育或培訓(xùn) | ||
6. 負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告 | ||
7. 負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，提出對(duì)不合格藥品的處理意見并對(duì)處理過程實(shí)施監(jiān)督 | ||
8. 負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量工作 | ||
9. 負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息 | ||
運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、營銷學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 戰(zhàn)略研究、市場營銷、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學(xué)、法律、法規(guī)、醫(yī)藥商品學(xué)、財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 判斷與決策能力、組織能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、目標(biāo)設(shè)置能力、預(yù)算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 | |
職責(zé) | 1.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理體系及計(jì)劃管理 | |
2.負(fù)責(zé)權(quán)屬公司預(yù)算管理 | ||
3.負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營管理 | ||
4.負(fù)責(zé)企業(yè)商情研究管理 | ||
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理 | ||
工作內(nèi)容 | 1.組織制定本部門內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，并根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)制定部門目標(biāo)、工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 | |
2.參與制定并執(zhí)行部門的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃 | ||
3.指導(dǎo)權(quán)屬公司按時(shí)填報(bào)企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算表、更新經(jīng)營預(yù)算編制指南及經(jīng)營計(jì)劃書模板和經(jīng)營預(yù)算表模板；組織編制權(quán)屬公司關(guān)鍵指標(biāo)意見經(jīng)溝通并確認(rèn)預(yù)算指標(biāo) | ||
4.組織進(jìn)行經(jīng)營一體化體系設(shè)計(jì)和運(yùn)營垂直條線的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理提升工作 | ||
5.組織、指導(dǎo)進(jìn)行各業(yè)態(tài)指標(biāo)體系的規(guī)劃和修訂工作 | ||
6.組織制定各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、管控措施及權(quán)屬公司分級(jí)管理辦法 | ||
7.組織進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)的分析和改善工作 | ||
8.組織開展管理對(duì)標(biāo)和競爭對(duì)手關(guān)鍵指標(biāo)研究工作 | ||
9.組織進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營報(bào)表的提供和季度運(yùn)營分析報(bào)告工作 | ||
10.組織結(jié)合招投標(biāo)、藥品價(jià)格等工作進(jìn)行政策解讀工作 | ||
11.根據(jù)上級(jí)部門的要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按要求規(guī)范化向有關(guān)部門報(bào)送 | ||
12.監(jiān)督執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定 | ||
風(fēng)險(xiǎn)管控部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、管理及相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控管理經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 風(fēng)險(xiǎn)管理、制度及流程管理、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 判斷與決策能力、組織能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、目標(biāo)設(shè)置能力、預(yù)算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 | |
職責(zé) | 1.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理體系及計(jì)劃管理 | |
2.負(fù)責(zé)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作 | ||
3.制度及流程建設(shè) | ||
4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的制定與管控 | ||
工作內(nèi)容 | 1.組織制定本部門內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程 | |
2.根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo)制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施 | ||
3.參與制定并執(zhí)行本部門的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃 | ||
4.組織制定企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)各權(quán)屬公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)體系的推廣 | ||
5. 組織識(shí)別年度重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理要求 | ||
6. 組織制定企業(yè)各業(yè)態(tài)的內(nèi)控管理標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)各權(quán)屬公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 | ||
7. 組織開展風(fēng)險(xiǎn)體系評(píng)審和內(nèi)控評(píng)估 | ||
8. 組織對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化 | ||
9. 組織審定企業(yè)管理架構(gòu)，編制流程圖，梳理并確定核心業(yè)務(wù)流程 | ||
10. 推進(jìn)總部重要流程的梳理和優(yōu)化，統(tǒng)一關(guān)鍵控制點(diǎn) | ||
11. 組織審核權(quán)屬公司編制流程圖，確保核心業(yè)務(wù)流程的一致 | ||
12.組織收集并推廣流程管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 | ||
審計(jì)經(jīng)理崗位規(guī)范、
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)，具有審計(jì)師、會(huì)計(jì)師以上職稱 |
工作經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì) | 具有豐富的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)等專業(yè)工作，堅(jiān)持原則、客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公、保守秘密 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 掌握國家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策以及公司的規(guī)章制度，熟悉相關(guān)的理論和專業(yè)知識(shí)及企業(yè)經(jīng)營管理情況，熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和精通審計(jì)業(yè)務(wù) | |
工作能力 | 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力 | |
職責(zé) | 1.制定企業(yè)年度審計(jì)工作計(jì)劃，組織實(shí)施 | |
2.組織對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合規(guī)合法性等進(jìn)行審計(jì) | ||
3.管理本部門的各項(xiàng)工作 | ||
工作內(nèi)容 | 1.按照國家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)審計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬定公司具體審計(jì)實(shí)施細(xì)則 | |
2.建立對(duì)于資產(chǎn)和資金使用的監(jiān)控機(jī)制及其他財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)及時(shí)采取預(yù)警措施 | ||
3.組織對(duì)公司重大經(jīng)營活動(dòng)、重大項(xiàng)目、重大經(jīng)濟(jì)合同的審計(jì)活動(dòng) | ||
4.全面審查各區(qū)域?qū)κ跈?quán)制度和業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況 | ||
5.定期或不定期地組織必要的專項(xiàng)審計(jì)、專案審計(jì)和財(cái)務(wù)收支審計(jì) | ||
6.與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門及外部審計(jì)人員建立并保持緊密的關(guān)系 | ||
采購部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)專科以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì) | 具有醫(yī)藥企業(yè)采購管理經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)道德操守 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品知識(shí)，采購知識(shí)，財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)管理知識(shí)，醫(yī)藥商品學(xué)，醫(yī)療知識(shí)以及相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 組織計(jì)劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；談判能力；公關(guān)能力 | |
職責(zé) | 1.采購業(yè)務(wù)體系建設(shè)及管理 | |
2.采購業(yè)務(wù)拓展 | ||
3.供應(yīng)商管理 | ||
工作內(nèi)容 | 1.組織建設(shè)并完善企業(yè)采購管理體系，推行標(biāo)準(zhǔn)化的采購制度和流程 | |
2.組織開展完成全品種目錄的采購及供應(yīng)商的維護(hù)工作 | ||
3.組織制定并督導(dǎo)實(shí)施部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 | ||
4.組織進(jìn)行對(duì)權(quán)屬公司采購工作的協(xié)調(diào)和管理，確保采購計(jì)劃貼近臨床與客戶的要求 | ||
5.組織利用全國藥品存貨資源，多倉運(yùn)營，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理 | ||
6.組織對(duì)各區(qū)域的招標(biāo)情況進(jìn)行定期匯總分析并交流分享，并對(duì)權(quán)屬公司提出指導(dǎo)意見 | ||
7.組織進(jìn)行企業(yè)采購品種結(jié)構(gòu)管理，包括產(chǎn)品分析、大類目錄規(guī)劃、基本藥物目錄規(guī)劃、分業(yè)態(tài)目錄規(guī)劃等工作 | ||
8.組織進(jìn)行藥品采購及新上市品種的引進(jìn)，經(jīng)銷（合作）協(xié)議談判，預(yù)算分解下達(dá)，協(xié)議執(zhí)行跟蹤協(xié)調(diào)等工作 | ||
9. 組織建立健全合規(guī)供應(yīng)商的資質(zhì)檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，組織進(jìn)行供應(yīng)商信息服務(wù)、滿意度分析等工作 | ||
10.組織進(jìn)行供應(yīng)商延伸服務(wù)、滿意度分析等工作 | ||
11.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
信息部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息或藥學(xué)等相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以及部門管理經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 軟件研發(fā)專業(yè)知識(shí)、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)知識(shí)、物流行業(yè)相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 軟件專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力 | |
職責(zé) | 1.協(xié)助企業(yè)制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略 | |
2.根據(jù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定發(fā)展規(guī)劃 | ||
3.負(fù)責(zé)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù) | ||
4.負(fù)責(zé)建立企業(yè)信息化治理體系 | ||
5. 建立企業(yè)信息化質(zhì)量安全管理體系 | ||
6. 負(fù)責(zé)企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 推進(jìn)、落實(shí)企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，定期對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行回顧 | |
2. 根據(jù)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃 | ||
3. 推進(jìn)、落實(shí)企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，定期做發(fā)展規(guī)劃回顧 | ||
4. 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立企業(yè)信息化治理體系（含制度、流程、功能、團(tuán)隊(duì)等） | ||
5. 企業(yè)信息化治理體系演進(jìn) | ||
6. 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定符合企業(yè)的信息質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) | ||
7.負(fù)責(zé)建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化文檔 | ||
8. 負(fù)責(zé)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系演進(jìn) | ||
9. 負(fù)責(zé)企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作 | ||
10. 負(fù)責(zé)建立企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)考核體系 | ||
11.負(fù)責(zé)建立企業(yè)信息化人才成長白皮書 | ||
12.負(fù)責(zé)企業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)技能人才培訓(xùn) | ||
行政部經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，行政管理相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有大中型企業(yè)人力資源或行政經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 具有行政后勤管理、人力資源管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 行政管理能力；組織協(xié)調(diào)能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1. 負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù) | |
2. 貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合 | ||
3.負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行 | ||
4.負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)議、接待管理工作，并做好會(huì)議記錄 | ||
5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生 | ||
6. 組織編制企業(yè)行政性財(cái)產(chǎn)、物資的采購計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出 | ||
7.監(jiān)督企業(yè)辦公用品、辦公用固定資產(chǎn)的購買、保存及發(fā)放、維修管理工作 | ||
8.審核、審批企業(yè)辦公用車、基礎(chǔ)建設(shè)、固定資產(chǎn)購買等的申請(qǐng) | ||
9.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
審計(jì)員崗位規(guī)范、
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)本科以上學(xué)歷，審計(jì)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具備會(huì)計(jì)、審計(jì)、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備財(cái)會(huì)、審計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 熟悉國家財(cái)務(wù)、審計(jì)有關(guān)的法律法規(guī)，掌握財(cái)務(wù)、審計(jì)的專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 具備良好的職業(yè)判斷能力、分析能力、溝通能力、執(zhí)行能力 | |
職責(zé) | 1.定期開展專項(xiàng)審計(jì)任務(wù) | |
2.負(fù)責(zé)完成公司內(nèi)部控制的審計(jì)和評(píng)價(jià) | ||
3.負(fù)責(zé)完成公司管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)審計(jì)工作 | ||
工作內(nèi)容 | 1.根據(jù)審計(jì)計(jì)劃及項(xiàng)目分工，開展相關(guān)審計(jì)工作 | |
2.學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律法規(guī)，貫徹公司規(guī)章制度，以完成本崗位審計(jì)工作 | ||
3.收集整理各種審計(jì)信息 | ||
4.出具并送達(dá)審計(jì)通知書 | ||
5.負(fù)責(zé)審計(jì)底稿的整理 | ||
6.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)相關(guān)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核 | ||
7.根據(jù)審計(jì)方案要求起草審計(jì)報(bào)告 | ||
8.對(duì)審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)審計(jì)和監(jiān)督整改 | ||
9.負(fù)責(zé)審計(jì)檔案的整理、歸檔保存 | ||
10.負(fù)責(zé)收集同行業(yè)先進(jìn)相關(guān)制度并加以分析 | ||
11.按照公司既定程序?qū)ΜF(xiàn)有內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)、評(píng)價(jià) | ||
12負(fù)責(zé)起草針對(duì)公司內(nèi)部控制的審計(jì)報(bào)告 | ||
統(tǒng)計(jì)員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具備兩年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 掌握一定的統(tǒng)計(jì)方面知識(shí)，有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力 | |
工作能力 | 具備良好的職業(yè)判斷能力、分析能力、溝通能力、執(zhí)行能力 | |
職責(zé) | 1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善統(tǒng)計(jì)管理工作的制度、流程建立 | |
2.按照要求建立公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，對(duì)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)按時(shí)登記統(tǒng)計(jì)、上報(bào) | ||
3.負(fù)責(zé)對(duì)公司及權(quán)屬公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)政策、統(tǒng)計(jì)要求的宣傳和培訓(xùn)工作 | ||
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 負(fù)責(zé)起草公司統(tǒng)計(jì)管理工作制度及流程 | |
2. 根據(jù)制度執(zhí)行中存在的問題，修改、完善統(tǒng)計(jì)管理制度及流程 | ||
3. 按照要求，按期組織、編制、上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及日常管理工作 | ||
4. 負(fù)責(zé)本崗位檔案歸檔管理工作 | ||
5. 協(xié)助人力資源部開展對(duì)公司及部門內(nèi)部有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的相關(guān)培訓(xùn) | ||
6. 負(fù)責(zé)對(duì)公司及權(quán)屬公司公司統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作 | ||
采購員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，醫(yī)藥或物流類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有藥品采購工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品知識(shí)，采購知識(shí)，財(cái)務(wù)知識(shí) | |
工作能力 | 協(xié)調(diào)溝通能力；計(jì)劃組織能力；談判能力 | |
職責(zé) | 1.負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營藥品的采購 | |
2.負(fù)責(zé)藥品退換貨管理 | ||
3.供應(yīng)商管理 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 及時(shí)查驗(yàn)有關(guān)信息資料,根據(jù)庫存下限確定藥品和供應(yīng)單位，制定采購計(jì)劃 | |
2. 審核采購成本，對(duì)不同廠商的藥品供應(yīng)價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià) | ||
3. 對(duì)分管品種、價(jià)格變動(dòng)品種計(jì)算補(bǔ)償價(jià)格，確定補(bǔ)償方式，開據(jù)扣款單，抄報(bào)財(cái)務(wù)部 | ||
4. 簽訂購貨合同，跟蹤合同執(zhí)行情況，反饋貨源信息 | ||
5. 根據(jù)品種進(jìn)、銷、存情況及有關(guān)協(xié)議，制定付款計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，辦理付款手續(xù) | ||
6. 定期查詢庫存滯銷藥品，處理驗(yàn)收有問題的藥品、售后有問題藥品、近效期藥品等 | ||
7. 與供應(yīng)商聯(lián)系，填寫退換貨申請(qǐng)書，交退貨員辦理 | ||
8. 進(jìn)行信息跟蹤，做到賬、貨相符 | ||
9. 解答供應(yīng)商對(duì)銷、存方面的疑問 | ||
10. 協(xié)助供應(yīng)商核對(duì)賬務(wù) | ||
11. 索取供應(yīng)商、品種資質(zhì)資料并配合調(diào)查、審核其資質(zhì) | ||
業(yè)務(wù)員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 中專以上學(xué)歷，市場營銷或醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有一定的藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品基本知識(shí)，營銷知識(shí)，熟悉醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī) | |
工作能力 | 人際溝通能力；語言表達(dá)能力；解決問題能力 | |
職責(zé) | 1.負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營藥品的銷售推廣工作 | |
2.售后服務(wù) | ||
3.負(fù)責(zé)客情維護(hù) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 與客戶溝通，獲取客戶采購計(jì)劃，做好重點(diǎn)品種的跟蹤服務(wù)，防止客戶流失 | |
2. 協(xié)調(diào)開票、送貨 | ||
3. 記錄營銷臺(tái)賬，定期核對(duì)并回籠應(yīng)收賬款 | ||
4. 及時(shí)搜集、分析、反饋市場信息，撰寫市場調(diào)研報(bào)告 | ||
5. 與廠商配合共同開發(fā)市場 | ||
6. 跟蹤缺貨品種，及時(shí)處理滯銷品種 | ||
7. 做好退、換貨工作 | ||
8. 做好藥品調(diào)價(jià)、政策變動(dòng)后的售后服務(wù) | ||
9. 拜訪客戶，維持與客戶的良好關(guān)系 | ||
10. 拜訪新客戶，與客戶洽談，促成交易 | ||
11. 索取客戶資質(zhì)資料，并配合調(diào)查、審核其資質(zhì) | ||
12.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
藥品驗(yàn)收員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 熟悉藥品知識(shí)，有關(guān)法規(guī)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確藥品驗(yàn)收程序及出現(xiàn)問題的處理方法 | |
工作能力 | 分析問題能力；語言表達(dá)能力 | |
職責(zé) | 1.對(duì)所驗(yàn)收藥品的質(zhì)量負(fù)責(zé) | |
2.對(duì)驗(yàn)收記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé) | ||
3.對(duì)驗(yàn)收工作的及時(shí)性負(fù)責(zé) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 審核供應(yīng)商是否具有符合規(guī)定的供貨資格 | |
2. 審核來貨是否在供貨企業(yè)被批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍之內(nèi) | ||
3. 嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收和抽取樣品 | ||
4. 對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品拒收，做好不合格藥品的隔離存放工作，并及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理人員處理 | ||
5.對(duì)驗(yàn)收合格的藥品與保管員辦理入庫交接手續(xù) | ||
6. 規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄并簽章，收集藥品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書按規(guī)定保存?zhèn)洳?/span> | ||
7. 按法定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程及時(shí)完成入庫藥品的驗(yàn)收工作，并做好驗(yàn)收記錄 | ||
8. 收集質(zhì)量信息，配合質(zhì)量管理人員做好藥品質(zhì)量檔案工作，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理人員 | ||
物價(jià)員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 高中或中專以上學(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 協(xié)調(diào)溝通能力；信息獲取能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 | |
職責(zé) | 1.負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營藥品價(jià)格管理（時(shí)刻關(guān)注零售價(jià)格的變動(dòng)情況） | |
2.價(jià)格信息服務(wù) | ||
3.負(fù)責(zé)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 開展價(jià)格調(diào)研，采集價(jià)格信息，監(jiān)督實(shí)施價(jià)格決策，配合當(dāng)?shù)貎r(jià)格部門開展價(jià)格檢查 | |
2. 審核首營品種物價(jià)，對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行備案，建立健全品種目錄信息 | ||
3. 抵制和糾正市場經(jīng)營活動(dòng)中違反國家價(jià)格法律、法規(guī)和政策的行為 | ||
4. 向價(jià)格主管部門提供價(jià)格執(zhí)行情況的信息，反饋價(jià)格管理的意見和建議 | ||
5. 建立健全供貨廠商產(chǎn)品目錄，管理及維護(hù)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù) | ||
6. 為藥品招投標(biāo)提供價(jià)格咨詢及依據(jù) | ||
7.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
物流服務(wù)中心經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，管理或物流類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有物資配送工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥品知識(shí)，物流管理知識(shí)，倉儲(chǔ)管理知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí) | |
工作能力 | 創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力 | |
職責(zé) | 1.保證所有運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)符合藥品流通政策、程序和法規(guī) | |
2.控制運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本以符合企業(yè)目標(biāo) | ||
3.負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)中心政策和流程，滿足業(yè)務(wù)需要 | ||
4,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)中心各部門，保證日常工作順暢有效 | ||
工作內(nèi)容 | 1.正確接收產(chǎn)品、根據(jù)產(chǎn)品描述在合理的地點(diǎn)存儲(chǔ)產(chǎn)品 | |
2.對(duì)倉儲(chǔ)區(qū)域按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行劃分，溫濕度每日監(jiān)控，校準(zhǔn)誤差 | ||
3.根據(jù)產(chǎn)品種類、特性進(jìn)行及時(shí)安全的運(yùn)輸 | ||
4.對(duì)退換貨的產(chǎn)品進(jìn)行妥善安置 | ||
5.建立預(yù)防性的害蟲控制記錄 | ||
6.保證所有的員工接收相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程的培訓(xùn)，并記錄存檔定期審查 | ||
客戶服務(wù)經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，管理或物流類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有管理經(jīng)驗(yàn)，有處理外部客戶關(guān)系的經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 具備所屬領(lǐng)域豐富的專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 指導(dǎo)能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1.確?？蛻魜黼娂皶r(shí)得到應(yīng)答，解決客戶各種疑問，及時(shí)反饋解決進(jìn)展 | |
2.負(fù)責(zé)部門預(yù)算成本控制 | ||
3.及時(shí)準(zhǔn)確處理交易過程中的變量問題（例如賒購、補(bǔ)貨等） | ||
4.保證客戶服務(wù)工作符合法律法規(guī)的規(guī)定 | ||
5.按日檢查訂單報(bào)表，及時(shí)采取補(bǔ)救措施 | ||
6.協(xié)調(diào)各部門，在藥品召回過程中恰當(dāng)處理客戶相關(guān)事宜 | ||
7.為下屬崗位設(shè)置明確工作目標(biāo)，并實(shí)施年度績效評(píng)估 | ||
8.監(jiān)督物流服務(wù)中心各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 | ||
9.與管理團(tuán)隊(duì)密切合作，提高物流服務(wù)中心工作效率，不斷改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平 | ||
倉庫運(yùn)營經(jīng)理崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，管理或物流類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)多變環(huán)境的經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 具備所屬領(lǐng)域豐富的專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 指導(dǎo)能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1. 確保進(jìn)、出庫等各項(xiàng)人力成本符合預(yù)算要求，有效落實(shí)成本控制機(jī)制 | |
2. 不斷優(yōu)化倉庫業(yè)務(wù)流程，降低進(jìn)出庫成本，提升工作效率 | ||
3. 落實(shí)產(chǎn)品進(jìn)出庫的庫存管理流程 | ||
4. 確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)的要求 | ||
5. 對(duì)其他部門的業(yè)務(wù)咨詢應(yīng)予以立即回復(fù)；對(duì)客戶提出的庫存服務(wù)有關(guān)問題應(yīng)立即予以解答 | ||
6. 為下屬崗位設(shè)置明確工作目標(biāo)，并實(shí)施年度績效評(píng)估 | ||
7. 配合物流服務(wù)中心經(jīng)理級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，努力改善各項(xiàng)業(yè)務(wù) | ||
運(yùn)輸部經(jīng)理（車輛運(yùn)營經(jīng)理）崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，管理或物流類相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)多變環(huán)境的經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 具備所屬領(lǐng)域豐富的專業(yè)知識(shí) | |
工作能力 | 指導(dǎo)能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1. 確保車輛運(yùn)營成本符合既定預(yù)算要求，有效落實(shí)成本控制 | |
2. 監(jiān)督車輛運(yùn)營成本，對(duì)超標(biāo)費(fèi)用采取有效措施加以控制 | ||
3. 客戶訂購貨物出現(xiàn)損壞或丟失的應(yīng)予記錄，并采取必要彌補(bǔ)措施 | ||
4. 確保貨物安全、及時(shí)送達(dá) | ||
5. 確保車輛運(yùn)輸不間斷，保證全天候服務(wù) | ||
6. 確保車輛性能可靠，各項(xiàng)操作符合要求 | ||
7. 就客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)反饋，采取補(bǔ)救措施，避免同類問題重復(fù)出現(xiàn) | ||
8.配合物流服務(wù)中心經(jīng)理級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，努力改善各項(xiàng)業(yè)務(wù) | ||
藥品保管員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 高中以上學(xué)歷 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 物流或倉儲(chǔ)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，持上崗證 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 物流管理知識(shí)，藥品知識(shí) | |
工作能力 | 溝通表達(dá)能力；獨(dú)立工作能力；組織協(xié)調(diào)能力 | |
職責(zé) | 1.對(duì)藥品入庫、存儲(chǔ)工作的規(guī)范性負(fù)責(zé) | |
2.對(duì)藥品的入庫、在庫、出庫數(shù)量的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) | ||
3.對(duì)入庫、在庫、出庫藥品的質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任 | ||
4.對(duì)在庫藥品的合理存儲(chǔ)條件負(fù)責(zé) | ||
工作內(nèi)容 | 1. 嚴(yán)格執(zhí)行與本崗位相關(guān)的質(zhì)量管理制度和工作程序，做好藥品的入庫、存儲(chǔ)、出庫、復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作 | |
2. 依據(jù)驗(yàn)收員的驗(yàn)收結(jié)論和按有關(guān)規(guī)定辦理藥品入庫手續(xù)，正確合理分庫、分類存放藥品，實(shí)行色標(biāo)管理 | ||
3. 嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志，正確搬運(yùn)和堆垛藥品，做到不錯(cuò)放、亂擺與倒置 | ||
4.嚴(yán)格按先進(jìn)先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理藥品出庫，并做好藥品出庫復(fù)核記錄 | ||
5.負(fù)責(zé)藥品保管帳卡管理，按批正確記載藥品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨相符，及時(shí)分析、反饋藥品庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況 | ||
6.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，及時(shí)通知質(zhì)量管理人員檢驗(yàn)處理，依據(jù)處理意見及時(shí)處理 | ||
7.做好庫房溫、濕度的監(jiān)測、調(diào)控、記錄工作，采取防鼠、防蟲、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施，保證在安全合理的條件下儲(chǔ)存藥品 | ||
8.做好倉庫及庫存藥品的清理衛(wèi)生工作，經(jīng)常保持庫區(qū)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 | ||
9.負(fù)責(zé)對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保所用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好并做好相應(yīng)記錄 | ||
藥品養(yǎng)護(hù)員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)專科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、生物相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 熟悉藥品知識(shí)，對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)做出正確的判斷和處理 | |
工作能力 | 分析問題能力；語言表達(dá)能力 | |
職責(zé) | 1.對(duì)藥品入庫、存儲(chǔ)工作的規(guī)范性負(fù)責(zé) | |
2.對(duì)藥品入庫、在庫、出庫數(shù)量的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) | ||
3.對(duì)入庫、在庫、出庫藥品的質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 根據(jù)GSP有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)保管員正確分庫（區(qū)）、分類、合理存放藥品，實(shí)行色標(biāo)管理，糾正藥品存放中的違規(guī)行為 | |
2. 堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，依據(jù)藥品流轉(zhuǎn)情況、季節(jié)變化和市場藥品質(zhì)量動(dòng)態(tài)確定藥品養(yǎng)護(hù)方案，擬定藥品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 | ||
3. 依據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，依據(jù)藥品的特性采取正確的方法進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù) | ||
4. 每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時(shí)間陳列和存儲(chǔ)的藥品等質(zhì)量信息 | ||
5. 填寫并上報(bào)有效期商品報(bào)表和各類質(zhì)量信息報(bào)表 | ||
6. 定期對(duì)企業(yè)的養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度監(jiān)控儀器等檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控儀器的正常運(yùn)行 | ||
藥店經(jīng)理崗位規(guī)范（連鎖藥店門店）
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)或藥師以上職稱 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上藥店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥質(zhì)量管理 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 醫(yī)藥商品學(xué)基本知識(shí)，藥品相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，管理知識(shí) | |
工作能力 | 計(jì)劃組織能力；管理能力；溝通協(xié)調(diào)能力；語言表達(dá)能力 | |
職責(zé) | 制定藥店方針和目標(biāo) | |
主持日常事務(wù)、發(fā)展門店業(yè)務(wù) | ||
完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
工作內(nèi)容 | 1. 負(fù)責(zé)落實(shí)藥店經(jīng)營方針和目標(biāo) | |
2. 主持制訂藥店年度預(yù)算 | ||
3. 負(fù)責(zé)建立和完善藥店各種管理制度 | ||
4. 負(fù)責(zé)藥店GSP 、ISO9000系列質(zhì)量方針、目標(biāo)的擬定、推動(dòng)與督導(dǎo) | ||
5. 主持藥店的日常人事、行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、物價(jià)管理工作 | ||
6. 為各部門實(shí)現(xiàn)藥店質(zhì)量方針和目標(biāo)配備必要的資源 | ||
7. 分析研究市場變化和發(fā)展趨勢，引導(dǎo)藥店滿足客戶的需求，并不斷擴(kuò)大社會(huì)原有市場 | ||
8. 批準(zhǔn)重要業(yè)務(wù)合同和業(yè)務(wù)事項(xiàng) | ||
營業(yè)員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 高中或中專以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有藥品零售經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)藥商品購銷員上崗證或營業(yè)員上崗證 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥學(xué)知識(shí)，營銷學(xué)相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 溝通協(xié)調(diào)能力；語言表達(dá)能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1. 完成藥店的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo) | |
2. 根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全 | ||
3. 保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序 | ||
4. 監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理 | ||
5. 協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷、存管理工作 | ||
6.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
處方審核員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的專業(yè)技術(shù)職稱 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥學(xué)、中藥學(xué)知識(shí)，相關(guān)法律知識(shí)，企業(yè)管理知識(shí) | |
工作能力 | 溝通交流的能力；組織協(xié)調(diào)能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1.對(duì)處方審核等要求，對(duì)消費(fèi)者用藥做出正確說明 | |
2. 合理安排藥店日常處方管理工作，做好處方分類管理，并及時(shí)匯總處方報(bào)表 | ||
3. 對(duì)處方配伍禁忌、超劑量等情況進(jìn)行審核 | ||
4. 及時(shí)跟蹤和監(jiān)控特殊藥品出售情況，完成藥店下達(dá)的各項(xiàng)安全目標(biāo)，有效進(jìn)行過程監(jiān)控 | ||
5. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理辦法，協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人共同對(duì)質(zhì)量把關(guān) | ||
6. 定期編制各類用藥報(bào)表，分析報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確，及時(shí)將數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析報(bào)告提供給經(jīng)理室和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，為經(jīng)營者決策提供有利的數(shù)據(jù)依據(jù) | ||
7. 與其他部門密切配合，提供業(yè)務(wù)相關(guān)支持，確保藥店整體運(yùn)作順利進(jìn)行 | ||
8. 充分發(fā)揮部門員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系 | ||
9. 監(jiān)督執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定 | ||
10.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
中藥調(diào)劑員崗位規(guī)范
任職資格 | 學(xué)歷與專業(yè) | 高中或中專以上學(xué)歷，中藥等相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 具有本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有中藥調(diào)劑員上崗證 | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 中醫(yī)藥學(xué)知識(shí)，營銷學(xué)相關(guān)知識(shí) | |
工作能力 | 溝通表達(dá)能力 | |
職責(zé)及工作內(nèi)容 | 1.對(duì)處方審核等要求，對(duì)消費(fèi)者用藥做出正確說明 | |
2.根據(jù)醫(yī)師處方要求，按規(guī)程調(diào)劑中藥配方 | ||
3.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好中藥質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全 | ||
4.監(jiān)督中藥商品的效期管理 | ||
5協(xié)助藥店經(jīng)理做好中藥商品的進(jìn)銷存管理工作 | ||
咨詢員崗位規(guī)范
任職資格 | 專業(yè)資質(zhì) | 中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè) |
工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上藥店工作經(jīng)驗(yàn) | |
知識(shí)結(jié)構(gòu) | 藥事管理法規(guī)知識(shí)、醫(yī)藥基本知識(shí)、大眾藥物與醫(yī)療器械知識(shí)、藥歷建立與管理知識(shí)、心理溝通技能知識(shí) | |
工作能力 | 溝通交流能力、解決問題能力、問詢和指導(dǎo)能力、建立信任關(guān)系的能力、語言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)操作能力 | |
職責(zé) | 1. 咨詢服務(wù) | |
2. 客戶管理 | ||
3. 資訊傳播 | ||
工作內(nèi)容 | 1..接待顧客，與顧客建立咨詢關(guān)系 | |
2.解答和處理顧客問題，提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù) | ||
3.為顧客提供安全合理用藥咨詢，做好咨詢記錄 | ||
4.教導(dǎo)顧客正確使用藥物說明書 | ||
5.收集、整理和錄入顧客信息 | ||
6.為顧客建立藥歷（用藥檔案）和管理藥歷 | ||
7.為顧客做用藥隨訪，做好信息反饋分析和咨詢效果評(píng)估 | ||
8.收集和提供藥物信息，向藥師報(bào)告藥物不良反應(yīng) | ||
9.配置和保管咨詢服務(wù)區(qū)書刊、文檔和工具 | ||
10.開展與藥物使用相關(guān)公眾教育（講座、宣傳欄/單等） | ||
11.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作 | ||
電話 400 898 7116
