內(nèi)容源自 大河網(wǎng)、人民法院報
痛風(fēng)、結(jié)石……這些患者身體上的病理性不適，在直播間主播口中都是“藥到病除”的小問題，而這些“藥”，正是主播的帶貨商品。有媒體報道稱，一些自稱“醫(yī)生”“中醫(yī)”“專家”的主播，在直播間大肆宣傳具有保健功能、醫(yī)療功能的商品，并引導(dǎo)消費者添加自己的私人賬號進(jìn)行交易。消費者購買后才發(fā)現(xiàn)，這些商品大多都沒有藥品相關(guān)標(biāo)識。
消費者對這些“藥品”是否具有主播所宣傳的功效往往心存懷疑，然而在“寧可信其有，不可信其無”的心理驅(qū)使下，容易一時沖動下單購買。特別是一些老年群體、患病群體，在聽到直播間“藥到病除”“根治絕癥”這類宣傳后，極易受騙上當(dāng)。這種情況下，若他們選擇此類商品，放棄正規(guī)醫(yī)療渠道，不僅會延誤病情，還可能使病情惡化，威脅生命健康。要避免直播間成為無標(biāo)識“藥品”的法外之地，需要多方共同努力。
首先，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對直播帶貨行業(yè)的日常監(jiān)管，建立健全直播間銷售藥品、保健品專項檢查機(jī)制，可利用人工智能、大數(shù)據(jù)等搭建智能化監(jiān)管平臺，及時發(fā)現(xiàn)并處理直播間、主播的夸大宣傳、虛假宣傳等違法行為，維護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益。
其次，直播平臺應(yīng)肩負(fù)起社會責(zé)任，建立嚴(yán)格的商品審核和上架流程，對于涉及醫(yī)療、保健功能的商品，要求主播提供相關(guān)資質(zhì)證明文件和產(chǎn)品檢測報告，確保商品信息的真實性和合法性。同時，還需加強(qiáng)對主播的資質(zhì)審核，確保主播身份的真實性和專業(yè)性。
最后，作為消費者，面對直播間內(nèi)推銷的藥品和保健品應(yīng)保持警惕，理性消費。在購買前，要認(rèn)真核實主播的執(zhí)業(yè)資格和背景信息，以及所購買藥品的相關(guān)資質(zhì)和認(rèn)證信息，如藥品批號、保健品批準(zhǔn)文號等。同時，應(yīng)選擇正規(guī)平臺和渠道進(jìn)行購買，并保留好相關(guān)的購買記錄和憑證，以便出現(xiàn)問題時能夠及時維權(quán)。
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